Vazamento expõe dados de contas da Ticketmaster no Brasil

A operadora de eventos Ticketmaster confirmou um incidente envolvendo dados de clientes e entrou em contato com as contas afetadas a partir desta quarta-feira (14) para relatar a situação. A empresa afirma que informações como nome, CPF, e-mail e dados relacionados a compras de ingressos foram expostas.

Por e-mail, a Ticketmaster afirma ter feito uma investigação com a ajuda de especialistas externos em cibersegurança, concluída em setembro deste ano. O vazamento afetou perfis que compraram ingressos durante o ano de 2025, mas não envolveu senhas ou informações completas de cartão de crédito.

A causa do ocorrido foi uma vulnerabilidade temporária em ferramenta terceirizada para análise de dados, no entanto, o banco de dados não é o mesmo usado para operar vendas de ingressos e gerenciar perfis na plataforma.

Procurada pelo Canaltech, a empresa confirmou a notificação aos usuários e reforçou que adotou medidas imediatas para conter o incidente (leia o comunicado completo abaixo). 

Quais dados foram vazados?

As informações expostas incluem:

Nome completo

Gênero

Faixa etária ou data de nascimento

Número de CPF ou de documento usado na compra

Número de telefone

Endereço de e-mail

Endereço com cidade, estado e bairro

Dados sobre a compra, como o método de pagamento usado e os quatro últimos dígitos do cartão

Como se proteger?