99 lança IA que detecta possíveis acidentes de moto e aciona ajuda

A 99 anunciou nesta quarta-feira (14) uma ferramenta de inteligência artificial (IA) capaz de identificar possíveis acidentes durante deslocamentos de moto e acionar uma equipe de segurança, mesmo que os envolvidos não peçam ajuda. O "Suporte em Tempo Real" começa pelos serviços de duas rodas, como 99Moto e 99Food.

A novidade foi apresentada durante o 99 Tech Summit, realizado no Rio de Janeiro, e utiliza informações do trajeto para reconhecer comportamentos que podem indicar uma ocorrência, como frenagens bruscas, mudanças repentinas de velocidade e desvios de rota.

Quando o sistema identifica uma situação suspeita, um alerta é enviado a uma equipe especializada da 99, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, segundo a empresa. Os profissionais podem entrar em contato tanto com o motociclista quanto com o passageiro para verificar o que aconteceu e oferecer assistência.

Dependendo da situação, o atendimento pode incluir o acionamento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) e o início dos procedimentos para utilização do seguro. Segundo a 99, todas as corridas realizadas pela plataforma contam com seguro de vida.

Como a IA da 99 identifica possíveis acidentes?

O funcionamento do Suporte em Tempo Real depende de informações que a plataforma já coleta durante os deslocamentos, incluindo dados de telemetria.

Essa tecnologia utiliza sensores presentes no próprio celular do motociclista para identificar padrões de direção.