O evento Universo TOTVS 2026, realizado em São Paulo, reuniu profissionais e especialistas para discutir o avanço da IA (inteligência artificial) no ambiente corporativo.
Em entrevista ao CNN Cast, o diretor de Inteligência Artificial da companhia, Ramon Martins, analisou o estágio atual da adoção da tecnologia pelas empresas brasileiras e destacou o principal desafio do setor: transformar a experimentação em resultados concretos para os negócios.
Segundo Martins, embora a inteligência artificial seja uma tecnologia desenvolvida há décadas, sua aplicação nas empresas ainda enfrenta obstáculos para gerar valor efetivo.
“O momento que a gente se encontra agora é exatamente em que a gente visualiza essa tecnologia já bastante utilizada pelas empresas, especialmente pelas pessoas, mas a gente observa também um grande desafio em transformar essa experimentação que as empresas estão fazendo em valor real”, afirmou.
Nesse contexto, o evento apresentou soluções de inteligência artificial voltadas a 12 segmentos da economia, incluindo agronegócio, varejo e saúde. Entre as aplicações estão os agentes de IA, capazes de executar tarefas e solucionar demandas do cotidiano empresarial.
Ao abordar o receio de que a inteligência artificial substitua profissionais, Martins defendeu que o futuro do trabalho deve ser marcado pela integração entre as capacidades humanas e as ferramentas tecnológicas.
