Backup e conversas no WhatsApp: como salvar, restaurar e resolver problemas de sincronização

O WhatsApp permite salvar conversas no Google Drive ou no iCloud, restaurar o histórico e transferir mensagens para outro celular. Além disso, é possível guardar chats individualmente e recuperar conteúdos que ainda estejam em uma cópia de segurança.

Testado e atualizado pela equipe do Canaltech em outubro de 2026 na versão mais recente do app.

Como fazer o backup do WhatsApp

Veja como fazer uma cópia de segurança de suas conversas no WhatsApp:

Antes de começar, confira se a Conta do Google ou da Apple está conectada ao celular e se há espaço disponível no aparelho e na nuvem.

Abra o WhatsApp;

Entre nas configurações;

Acesse “Conversas”;

Toque em “Backup de conversas”;

No Android, escolha a Conta do Google;

Faça o backup;

Aguarde a conclusão.

Como configurar o backup automático e conferir a última cópia

Na tela “Backup de conversas”, escolha a frequência do salvamento automático. É possível programar o app para fazer cópias diárias, semanais ou mensais.

Como verificar o horário do último backup

O WhatsApp informa o horário da última cópia de segurança no menu de ajustes do backup. Lá, você consegue verificar tanto a data e hora quanto o tamanho total do arquivo.

Como incluir vídeos na cópia de segurança

Para adicionar mais mídias ao backup, ative a opção “Incluir vídeos nas conversas”. Assim, o mensageiro irá guardá-los, também, no Google Drive e no iCloud.