A operadora móvel Fluke passou a oferecer até 150% mais internet nos pacotes sem alterar a mensalidade e criou um novo plano de entrada. De acordo com o CEO Marcos Oliveira Jr., o movimento vai na contramão do setor de telecomunicações, em que as melhores condições costumam ficar para os novos clientes. “No nosso mercado, a fidelidade costuma ser punida. A gente quis fazer o contrário: melhorar o que o cliente já paga, para toda a base, sem que ele precise pedir”, declarou em nota ao Tecnoblog.
Por exemplo, os pacotes que antigamente tinham 6 GB e 12 GB passam a ter 15 GB e 30 GB, respectivamente. Ao mesmo tempo, a Fluke encareceu o plano voltado para quem utiliza a linha basicamente para acessar o WhatsApp.
Como ficam os planos e pacotes?
Todos os pacotes incluem cobertura 4G e 5G (na rede da Vivo, graças a uma parceria com a Telecall). Os apps WhatsApp, Waze e Google Maps não consomem franquia. Há ainda ligações ilimitadas (inclusive DDD) para qualquer operadora e 10 mensagens SMS. A Fluke não exige fidelidade. Quando a franquia acaba, a internet não é cortada: a conexão cai para 512 Kb/s até a renovação ou compra de mais gigas.
O pacote personalizado, em que o cliente monta a combinação de gigas, minutos e SMS a partir de uma assinatura mensal, muda de perfil com o novo portfólio. O WhatsApp segue ilimitado e incluso na assinatura, enquanto gigas, minutos e SMS são comprados de forma avulsa.
