Claude fora do ar? IA apresenta instabilidade nesta terça-feira (29)

A inteligência artificial Claude apresenta instabilidade nesta terça-feira (29). As solicitações dos usuários retornam erro com a mensagem “Temporarily unable to authenticate. Please retry.”, que indica uma falha temporária na autenticação do serviço.

Os relatos começaram a subir no Downdetector por volta das 11h02 (horário de Brasília) e chegaram a um pico de 1.161 notificações às 11h17. A plataforma reúne relatos enviados pelos próprios usuários e usa esses dados para indicar possíveis interrupções ou problemas em serviços online.

A instabilidade também foi relatada por usuários no X. Publicações feitas por diferentes perfis mencionam que o Claude estava fora do ar e questionam se outras pessoas enfrentavam o mesmo problema. Os relatos são compatíveis com a falha identificada na página oficial de status da Anthropic, que informa uma investigação sobre erros elevados no serviço.

Claude investiga causa da instabilidade

A Anthropic começou a investigar a instabilidade por volta das 11h21, quando publicou o primeiro aviso na página oficial de status. A empresa informou que havia uma taxa elevada de erros no Claude.ai, incluindo os aplicativos para desktop e celular, além do Claude Code e Claude Cowork. 

Com isso, os usuários poderiam encontrar falhas ao enviar solicitações, erros ao carregar ou enviar conversas e pedidos para fazer login novamente.