Novo recurso do Gemini faz ligações por você para marcar compromissos

O Google começou a liberar uma nova função do Gemini que consegue fazer ligações telefônicas em nome do usuário. Em fase de visualização antecipada nos Estados Unidos desde 24 de setembro, a ferramenta conversa com estabelecimentos comerciais para buscar informações, marcar compromissos e resolver tarefas que normalmente exigiriam uma ligação.

Para iniciar uma ligação, o usuário deve incluir o comando @Call for me no prompt do Gemini. Antes de fazer a chamada, o aplicativo MOSTRA um resumo da tarefa, com o número que será contatado e as informações que serão compartilhadas. O usuário pode revisar os dados e confirmar a ligação pelo botão “Call for me” ou cancelar a ação antes que a chamada seja iniciada.

A novidade conecta o Gemini à rede móvel e ao número de telefone do usuário. Antes de iniciar a conversa, a inteligência artificial informa que é um assistente do Google, avisa que a chamada está sendo gravada e identifica o usuário em nome de quem está ligando.

Durante a ligação, o Gemini consegue navegar por menus automáticos, aguardar em filas de atendimento e conversar com funcionários quando necessário. O usuário acompanha o processo por meio de uma transcrição em tempo real ou pelo áudio da chamada e pode assumir a conversa a qualquer momento.

O Google também oferece mecanismos de controle para quem recebe as chamadas.