Uma mulher diagnosticada com transtorno do jogo patológico ingressou com uma ação na Justiça do Distrito Federal contra uma plataforma de apostas após movimentar aproximadamente R$ 393 mil em cerca de 3,7 mil operações. Segundo a ação, cerca de R$ 290 mil retornaram à apostadora na forma de créditos e ganhos, resultando em um prejuízo estimado de aproximadamente R$ 100 mil.
Na ação, a mulher afirma que passou a utilizar a bet a partir de maio de 2024 e que desenvolveu quadro de transtorno do jogo patológico, diagnosticado por profissional de saúde mental.
Ela relata que realizou depósitos sucessivos em intervalos curtos e continuou apostando mesmo após perder o saldo disponível.
Em um dos episódios descritos no processo, a consumidora teria depositado R$ 100 e perdido o valor em poucos minutos. Na mesma noite, ela teria repetido o ciclo outras nove vezes.
Os registros apresentados no processo apontam ainda 136 saques realizados pela consumidora, que ultrapassaram R$ 180 mil.
Segundo a ação, mesmo diante de sinais de comportamento compulsivo, a plataforma teria mantido o relacionamento comercial com o cassino online, inclusive com a disponibilização de gerente pessoal de conta e oferta de bônus e vouchers.
Bloqueio de conta
Ao analisar o pedido de tutela de urgência, a 4ª Vara Cível de Brasília determinou o bloqueio integral da conta da consumidora na plataforma de apostas. A decisão foi proferida em agosto deste ano.
