IA do Google vai fazer ligações por você

Resumo

O Google está testando uma nova funcionalidade do Gemini, sua IA, que pode fazer ligações telefônicas para comércios e prestadores de serviço em nome do usuário.

A novidade é exclusiva para a linha Pixel 11 e permite que o Gemini tome decisões durante a ligação, como fazer reservas ou reagendar horários marcados.

O usuário pode solicitar o pedido pelo app da IA no smartphone, e o Gemini realiza a chamada, navega por menus eletrônicos e conduz o diálogo para resolver a solicitação.

O Google anunciou nesta quinta-feira (24/09) mais um avanço nos seus testes de ligações com o Gemini. A empresa agora experimenta ligações telefônicas completas para comércios e prestadores de serviço feitas pelo Gemini em nome do usuário. A novidade, por enquanto, é exclusiva para os usuários dos Estados Unidos que possuam algum telefone da linha Pixel 11.

Você deve estar pensando: o Google já não anunciou isso no ano passado? Sim, mas temos uma evolução aqui: o Gemini passa a realizar contatos mais ativos, podendo, em alguns casos, tomar decisões pelo usuário.

Além de verificar a disponibilidade de produtos e horários de funcionamento, algo que o Google já permitia, o assistente passa a telefonar para comércios com o objetivo de fazer reservas ou reagendar horários marcados, por exemplo.

A novidade chega no momento em que a Meta vem chamando a atenção com o assistente Muse, que também tem uma funcionalidade semelhante.