Inteligência emocional entra na avaliação de desempenho e muda o olhar sobre talentos

Durante anos, a avaliação de desempenho esteve diretamente associada a metas, entregas e indicadores objetivos. Mas, em um ambiente de trabalho cada vez mais colaborativo, a análise sobre a performance profissional passou a considerar também fatores comportamentais, como a capacidade de se comunicar, construir relações e lidar com desafios.