Bug no Face ID trava e reinicia o novo e poderoso iPhone 18 Pro

Usuários do iPhone 18 Pro e do iPhone 18 Pro Max estão relatando um bug que faz o aparelho travar e reiniciar após uma falha no Face ID, principalmente ao tentar abrir aplicativos protegidos por reconhecimento facial. O problema surgiu poucos dias depois do início das vendas da nova geração e já foi reproduzido pelo 9to5Mac em pelo menos uma unidade europeia.

A falha não parece atingir todos os aparelhos e, até o momento, a Apple não confirmou oficialmente a causa nem informou quantas unidades podem estar afetadas. Também não está claro se o problema está no hardware do novo sistema Face ID ou no iOS 27.

Como o bug do Face ID acontece?

Os relatos indicam que o problema aparece principalmente quando o Face ID é usado para acessar aplicativos ou conteúdos protegidos, como o app Senhas, abas privadas do Safari e outros aplicativos configurados para exigir autenticação biométrica.

Quando o reconhecimento facial falha e o usuário toca em “Tentar Face ID novamente”, algumas unidades deixam de responder aos comandos na tela. Poucos segundos depois, o sistema apresenta uma falha crítica e o iPhone reinicia automaticamente.

O 9to5Mac afirma ter conseguido reproduzir exatamente esse comportamento em um iPhone 18 Pro vendido na Europa. Segundo o site, a falha não parece acontecer ao simplesmente desbloquear o celular pela tela inicial, mas sim durante autenticações dentro de aplicativos protegidos.