A inteligência artificial já faz parte da rotina das empresas. O desafio agora é conectá-la aos dados e processos que sustentam o negócio, com segurança, controle e resultados que possam ser medidos.
Esse foi um dos temas que marcaram o SAP NOW AI Tour Brazil 2026, realizado nos dias 9 e 10 de setembro, no Transamerica Expo Center, em São Paulo. Em sua 31ª edição, o encontro promovido pela SAP, empresa de tecnologia especializada em IA para gestão empresarial, recebeu mais de 4,2 mil pessoas, entre elas 3 mil clientes e 700 parceiros.
A programação teve mais de 300 sessões, com temas como Cloud ERP, Data & Analytics e Joule, além de aplicações para finanças, cadeia de suprimentos, recursos humanos e experiência do cliente.
Agentes entram nos processos de negócio
Um dos pontos centrais do encontro foi o avanço dos agentes de inteligência artificial. Diferentemente de ferramentas voltadas a usos isolados, esses sistemas podem atuar conectados a dados, aplicações e processos corporativos.
A proposta faz parte da visão de Autonomous Enterprise apresentada pela SAP, na qual pessoas continuam responsáveis pela estratégia, prioridades e decisões que exigem julgamento, enquanto a IA atua na execução e coordenação de determinadas tarefas.
Para incorporar agentes à operação, as empresas precisam definir quais informações eles podem acessar, quais ações estão autorizados a realizar e em quais situações uma pessoa deve intervir.
