Depois da RTX 5090 com reparo recusado, uma falha de comunicação entre a NVIDIA e a empresa de transporte FedEx resultou no furto de uma placa de vídeo GeForce RTX 5070, avaliada em mais de US$ 800. O caso envolveu o processo de garantia e substituição do componente de um consumidor, intituldo u/Ill_Worker3155 no Reddit.
Segundo o relato, o cliente solicitou a troca da placa de vídeo após o surgimento de problemas no funcionamento do equipamento. A NVIDIA aceitou o pedido de autorização de devolução de mercadoria (RMA) e concordou em realizar a substituição da unidade com defeito.
A remessa original chegou à sede da fabricante no dia 29 de agosto, conforme registros da transportadora. No entanto, a empresa permaneceu cerca de duas semanas sem confirmar o recebimento do produto ou fornecer atualizações sobre o andamento do suporte técnico.Clique aqui para ler mais
