iFood prepara investida contra rivais chineses com IA e entrega turbo

O iFood anunciou um plano de R$ 24 bilhões em investimentos no Brasil até março de 2027, alta de 41% sobre o ciclo anterior, em meio ao avanço de concorrentes chineses no mercado de delivery. Entre as principais apostas estão mais de R$ 2 bilhões em inteligência artificial, entregas de até 20 minutos e novos serviços logísticos para lojas que vendem fora do aplicativo.

O pacote foi apresentado nesta quarta-feira (16), durante o iFood Move, em São Paulo. Além da tecnologia e do delivery, os recursos serão direcionados a serviços financeiros, novas categorias de produtos e ferramentas para restaurantes.

O movimento acontece enquanto o mercado brasileiro ganha novos competidores. A Keeta, controlada pela chinesa Meituan, está ampliando sua presença no país, enquanto a 99Food, da também chinesa DiDi, voltou ao segmento e tenta conquistar restaurantes e consumidores. A disputa já chegou inclusive ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) e à Justiça por causa de contratos de exclusividade e outras práticas comerciais.

IA vira uma das principais apostas

O iFood pretende investir mais de R$ 2 bilhões em tecnologia e inovação, incluindo agentes de inteligência artificial e o desenvolvimento do chamado Large Commerce Model (LCM), criado em parceria com a Prosus.

O modelo é treinado com dados gerados dentro da própria plataforma, como buscas, cliques, compras, cancelamentos e avaliações.