A greve dos funcionários da Caixa Econômica Federal, iniciada na quinta-feira 10, não suspendeu os pagamentos de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Bolsa Família e Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), mas pode dificultar o atendimento presencial para milhões de brasileiros.
A paralisação foi aprovada depois que 90% dos votos válidos rejeitaram a proposta apresentada pelo banco para renovar o Acordo Coletivo de Trabalho.
A Caixa é responsável pelo pagamento de 30 benefícios e atende cerca de 56 milhões de pessoas. Com a paralisação, beneficiários podem enfrentar dificuldades principalmente quando precisarem comparecer a uma agência para resolver pendências ou acessar serviços que não estão disponíveis pelos canais digitais.
Os pagamentos vinculados ao INSS e ao Bolsa Família continuam normalmente. A movimentação de recursos do FGTS também pode ser feita por meios eletrônicos quando não houver necessidade de atendimento presencial.
Canais digitais da Caixa continuam disponíveis
Durante a greve, a Caixa mantém os principais canais remotos para consulta e movimentação de valores. Entre eles estão o aplicativo Caixa, o Internet Banking, o WhatsApp da Caixa, pelo número 0800-104-0104, e os aplicativos Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS.
Também seguem disponíveis os caixas eletrônicos, a rede Banco24Horas, as casas lotéricas e os correspondentes Caixa Aqui.
