Claro começa a barrar ligações de golpistas para todos os seus clientes

A Claro começou a liberar um novo recurso para reduzir chamadas abusivas e potencialmente fraudulentas. Batizada de Claro Chamada Segura, a ferramenta é gratuita, identifica números que realizam um volume massivo de ligações e impede que determinados contatos cheguem ao celular do cliente.

A proteção está sendo habilitada automaticamente para a base de usuários da operadora, incluindo assinantes de planos pré-pagos, controle e pós-pagos. O aviso começou a ser enviado por SMS, e aqueles que não quiserem usar o serviço podem desativá-lo pelo link disponibilizado na própria mensagem.

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Diferentemente de aplicativos que identificam chamadas suspeitas no aparelho, o bloqueio acontece diretamente na rede da Claro. Com isso, uma ligação enquadrada pelos critérios do sistema é interrompida antes mesmo de fazer o telefone tocar.

Como funciona o Claro Chamada Segura

A tecnologia foi desenvolvida internamente pela Claro e mira números associados a ligações em massa e ao uso fraudulento da rede. O critério descrito até agora está relacionado ao comportamento das chamadas, especialmente quando há um volume elevado de ligações realizadas pelo mesmo número.

A estratégia acompanha um movimento mais amplo das operadoras brasileiras para adotar filtros antispam capazes de bloquear chamadas diretamente na rede.