40% dos cancelamentos de Game Pass e PS Plus culpam preço abusivo

O diretor sênior do Circana, Mat Piscatella, mostrou um estudo apontando que mais de 40% dos usuários que cancelaram serviços como o XBOX Game Pass e PlayStation Plus o fizeram devido à alta nos preços praticados pelas grandes companhias nos últimos dois anos.

No BlueSky, o analista revela que o valor das assinaturas está cada vez mais alto, o que leva muitos dos fãs a deixarem de ser membros conforme o custo sobe. Nos Estados Unidos, quase metade dos jogadores que não assinam mais usaram essa justificativa.

“De acordo com a pesquisa Future Insights for Video Games Consumer do Circana, o preço se tornou o principal fator de cancelamentos nos Estados Unidos para o XBOX Game Pass Essential, PS Plus Essential e Nintendo Switch Online. Mais de 40% dos que desistiram nos EUA mencionaram que o valor foi o principal motivo, um número maior do que no primeiro trimestre”, compartilha o executivo.

Apesar da alta porcentagem, Piscatella diz que isso não é indicativo de que há mais pessoas que abandonaram estes serviços. Ele explica de forma bem categórica que o número “não tem relação com o de cancelamentos”, mas sim que, dos 100% que interrompem a assinatura, 40% afirmam que foi pelo custo alto. 

É importante notar que este se tornou um fator que gerou várias discussões entre os gamers nos últimos anos. De 2025 para cá, tanto a Sony quanto a Microsoft elevaram o valor da PS Plus e XBOX Game Pass, respectivamente.