A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) alertou para casos de furto de hidrômetros em regiões como Campinas, Jundiaí, Piracicaba e Bragança Paulista. A retirada dos equipamentos pode interromper o fornecimento de água, provocar vazamentos e causar danos às instalações dos imóveis.
Em caso de furto, a companhia orienta o cliente a registrar um BO (boletim de ocorrência) e comunicar a Sabesp para solicitar a instalação de um novo hidrômetro.
Com a apresentação do BO, a substituição é gratuita. Caso o documento não seja apresentado, o consumidor poderá ter de pagar pelo novo equipamento, conforme as regras da Arsesp (Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo).
O prazo para a reposição é de até 48 horas. Até que o novo hidrômetro seja instalado, a conta de água é calculada com base na média de consumo anterior ao furto. Depois da substituição, a cobrança volta a considerar o consumo registrado pelo aparelho.
A Sabesp recomenda a instalação da Caixa UMA (Unidade de Medição de Água), dispositivo que protege o hidrômetro contra furtos, vandalismo e desgaste. Em abrigos de alvenaria, a orientação é instalar grades de proteção.
A companhia também pede que moradores acionem a Polícia Militar pelo telefone 190 ao identificarem movimentações suspeitas e, quando possível, forneçam imagens de câmeras de segurança que possam ajudar na identificação dos responsáveis.
