A LG publicou um comunicado, neste sábado (12), no qual rebate acusações de que suas smart TVs espionam usuários. Segundo a fabricante sul-coreana, os aparelhos não gravam nem transmitem conversas de forma contínua.
A manifestação da marca ocorre após a repercussão de testes que apontaram a coleta e o rastreamento de dados de áudio e de rede feitos pelas televisões. Segundo as publicações, as informações eram registradas mesmo com o sistema em modo de espera ou desconectado da internet.
O que diz a LG sobre a coleta de dados
No comunicado, a LG declarou que publicações recentes levaram a interpretações erradas sobre o funcionamento dos seus aparelhos. A empresa sustentou que o reconhecimento de voz só é acionado quando o usuário clica no botão do controle remoto ou fala uma palavra de ativação.
A fabricante explicou que a identificação da palavra de ativação é feita dentro da própria TV. Se nenhuma palavra de comando for reconhecida pelo sistema, o som é apagado imediatamente, sem virar texto nem ser enviado para a internet.
A empresa também negou que trechos de áudio fiquem armazenados na memória do aparelho para envio posterior. De acordo com a LG, cada sessão de comando de voz dura no máximo 18 segundos e termina assim que a fala da pessoa acaba.
Sobre o recurso de Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR), a marca informou que a função vem desativada de fábrica.
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