Bug no YouTube impede play em vídeos antigos e congela app no iPhone e Android

Um bug está impedindo alguns usuários de assistir a vídeos no YouTube e no YouTube Music. Os relatos incluem aplicativos que ficam presos no carregamento, vídeos antigos que não iniciam no Android e casos em que nenhum vídeo consegue ser reproduzido no iPhone.

O problema foi identificado pelo Android Authority a partir de reclamações de usuários no Reddit. Os relatos aparecem tanto nos aplicativos para Android e iOS quanto nas versões web dos serviços.

O que está acontecendo?

Um dos relatos descreve o YouTube e o YouTube Music simplesmente travando na tela de carregamento. Segundo o usuário, apagar e reinstalar os aplicativos ou limpar o cache não resolveu o problema.

Outro comportamento chamou atenção: no Android, há usuários que conseguem assistir normalmente a conteúdos recentes, mas não conseguem reproduzir vídeos com mais de dois anos. No iPhone, um relato indica que nenhum vídeo consegue ser reproduzido pelo aplicativo.

A falha também aparece no YouTube Music. Usuários relataram páginas iniciais completamente em branco na versão web do serviço, embora os registros sejam menos numerosos nesse caso.

Os relatos não apontam para um único modelo de celular ou sistema operacional. O Android Authority encontrou reclamações em diferentes plataformas, inclusive no PC, o que indica que o problema pode estar relacionado ao serviço ou à forma como determinados conteúdos são carregados.